Intercom¶

Artific Connect · Intercom geeft een sleutel de eigen tools van Intercom: gesprekken, contacten en bedrijven lezen, en Help Center-artikelen lezen of schrijven. Je installeert hem vanaf de Marktplaats, net als elke andere bundel.

Wat je krijgt¶

Eén toolset, intercom, met alles wat de MCP-server van Intercom aanbiedt, plus een skill die het model vertelt wat alleen-lezen is en wat het moet bevestigen voordat het een artikel schrijft.

Wat je opgeeft bij het installeren¶

De remote MCP-server van Intercom laat geen eigen OAuth-applicatie van een derde partij toe zoals die van GitHub, dus deze bundel vraagt bij het installeren om twee dingen, beide van je eigen organisatie:

intercom_url — op welke van Intercoms twee servers jouw werkruimte draait: https://mcp.intercom.com/mcp voor een in de VS gehoste werkruimte, https://mcp.eu.intercom.com/mcp voor een in de EU gehoste werkruimte. Controleer eerst in welke regio jouw werkruimte staat; het zijn twee gescheiden systemen en de verkeerde geeft niets van jou terug.
intercom_token — het eigen Intercom-toegangstoken van je organisatie, meegestuurd als bearer-inloggegeven bij elke aanroep:

{ "type": "bearer", "secret": "<jouw Intercom-toegangstoken>" }

Zolang beide ontbreken staat het abonnement op wacht op configuratie.

Voordat het werkt¶

Je beheerder moet de host die je koos (mcp.intercom.com of mcp.eu.intercom.com) toestaan in het uitgaand verkeer van de sleutel.

Goed om te weten¶

Geverifieerd op 2026-09-24 op developers.intercom.com/docs/guides/mcp: de twee serverpaden, de VS/EU-splitsing, en dat een statisch toegangstoken een aangeboden alternatief is voor de OAuth-flow.
Niet geverifieerd: de precieze API-token-scopes die het token nodig heeft; Intercoms eigen documentatie beschrijft de toegekende categorieën (gebruikers en bedrijven lezen, gesprekken lezen, gesprekken schrijven voor interne notities, artikelen lezen en schrijven) zonder losse scope-namen te noemen.
Werkruimtes gehost in Australië worden door Intercoms MCP-server helemaal niet ondersteund, volgens diezelfde pagina.
Het beeldmerk: de kaart van deze bundel gebruikt nog steeds Artifics eigen placeholder. Intercoms eigen trademark-richtlijnen staan het beeldmerk precies voor dit doel toe ("to accurately illustrate how your product ... works with the Intercom product"), maar het enige officiële asset dat deze omgeving zonder Brandfolder-sessie kon bereiken was een favicon van 32×32, te klein om netjes op een kaart te schalen (gecontroleerd op 2026-09-24).